体验娱乐场下载_影像科大夫自述7个经历:我的耐心是如何被这些病人耗光的

2020-01-10 18:48:49 来源:韩洪新闻 点击:1978

体验娱乐场下载_影像科大夫自述7个经历:我的耐心是如何被这些病人耗光的

体验娱乐场下载,事件一:“丢失”的2000元

背景:实习的时候某次和师兄搭班,在做ct检查的时候发现患者身上的钥匙没有拿下来,有金属伪影,师兄为了保证图像质量进去帮患者把钥匙拿了下来放到柜子上。检查结束后患者说自己身上少了2k人民币,认为是师兄偷的。

处理:师兄反复和患者解释无果,患者在门外用力踹门,大吵大闹。师兄把患者请到机房内,给患者看检查的图像,证明只是拿了钥匙,患者不听,并且说要去投诉。

结果:在门外踹门砸门大吵大闹半小时后患者离开,周围患者说他们自己找到了钱,就在患者自己身上。

感想:以后能不碰病人绝对不要碰病人一根汗毛,更不会碰病人身上的任何东西。脱衣服,自己脱,拿东西,自己拿,取假牙,自己取,有项链拿不下来,那就拿下来再做检查,反正我绝对不会碰你的东西一下,拿不下来啊,那就别做了,就这么简单。

后续:遇到一个带项链的患者要求我帮她取项链,我说我怕碰坏了赔不起,她说没事的,不怪你,我再次拒绝之后她在门口咒骂我没医德咒骂了起码半小时。让我觉得不碰她的东西这个原则是非常正确的,只是不帮她拿项链就可以这样咒骂我,如果真的碰坏了,我真的赔不起。

事件二:做个mri差点破相

背景:磁共振检查,检查前反复交代患者把身上所有金属物品拿完,但是患者还是在裤子包里揣着把水果刀就进机房了,患者说包里只有纸,师兄信了。进来之后由于磁共振的强大磁场,患者口袋里的水果刀飞了出来,擦着师兄的脸就飞过去了,差一点点正中师兄面部。

处理:没有处理,没有结果,说了患者两句,比如说了让你们把金属东西拿完为什么不拿完。患者轻飘飘的说了句,哦,忘了。没有道歉没有补偿没有认错。

感想:以后不会再信任任何病人,凡是进机房的,麻烦你把所有口袋翻出来给我看证明没带任何东西,说是包里只有纸的,不好意思,麻烦你拿完再进来。

事件三:无理投诉

背景:我们科给患者打完针一直是用棉球按压给患者止血,某天有人投诉说棉球不卫生;所有医用棉球都是无菌包装,定时更换,手碰到的那面不会压到伤口,接触伤口面是可以保证无菌的。

处理:满足患者要求,换成棉签按压止血。

结果:绝大部分患者抱怨为什么要换成棉签,非常不方便。

感想:满足你们要求了呀,绝对满足无菌原则,让你挑不出来错处,你说不方便啊,那我有什么办法,你们自己说的棉球不够卫生呀。

事件四:要患者喝水差点被打

背景:为了达到最好的检查效果,ct腹部检查要求在检查前喝水充盈胃部。患者表示不愿意喝水,跟患者说明情况,不喝水可能检查效果不太好,患者依旧不愿意喝水,于是叫患者签字,表明是患者自己不愿意喝水,而不是我们没做到要求。

患者喝了酒的儿子表示不满,凭什么叫我们签字,你们这是推卸责任,不愿意缴费,在大厅大吵大闹要求给个说法,并有暴力倾向。

处理:诊断医生为患者解释,解决这件事之后,我们科的ct检查不再苦口婆心的给患者解释,请患者喝水,愿意喝就喝,不愿意就拉倒。

感想:不喝水必然有部分人的检查结果不好,不过那又怎么样,都是医闹患者作出来的啊,不过是自己耽误自己而已。

事件五:为什么不帮患者捏鼻子?

背景:磁共振为患者进行腹部检查要求吸气闭气,患者闭气不佳,有时候我会请实习生进去帮患者捏鼻子,这样检查效果比较好。某天没有实习生,患者闭气不佳,我说请家属进来给她捏鼻子,她指着我的鼻子说,这个检查辐射大,我不要家属给我捏鼻子,上次不就是你们给我捏鼻子的吗

处理:认真给患者解释这个检查是没有辐射的,对人体没有任何损伤,而且只有我一个人,我给你捏鼻子就没人给你检查了

结果:以后我再也不会让实习生进去给患者捏鼻子,闭气不佳无法检查就直接走人,闭气不太好的就换成图像质量不好的快速序列扫给ta就行了,再不跟病人多废话

感想:谢谢那个指着我鼻子的患者,因为你我再也不会为了你们考虑而为难人家实习生了

我外婆到我们医院做磁共振检查,都是我自己跟进去捏鼻子的,做过磁共振检查的都晓得噪音多大,我也没用耳塞,全程就在里面陪着我外婆。

实在不明白,为什么患者家属们那么高贵那么娇气,帮自己家人捏一下鼻子都不愿意,我还每个人都会解释没有辐射,并且发耳塞或者棉花给他们塞耳朵。

太过为你们考虑,是我的错,太过追求图像质量,太过想要为你们做好检查,是我的错,以后不会了,你们爱怎么样怎么样吧,谢谢各位教我做人。

事件六:医生的“服务”态度

背景:为老年患者磁共振检查全脊柱,患者年纪大,耳聋,行动不便,家属不愿意跟进去扶患者,检查期间患者一直在动,多次和患者沟通,无果。跟家属说请家属告诉患者不要动,家属不情不愿的进去。在交流时我说,这个检查是不能动的,如果动就做不了,我已经帮你们试了很多次了,如果你跟他说了还要动,就只有请你们下来,就做不了。老人耳朵不好听不懂我说话,所以请你跟他沟通

处理:检查完了患者家属在大厅大吵大闹,说我态度不好,凭什么不给他们病人做检查,护士长出来协调问我检查做完了吗,我说做完了;护士长问,检查都做完了你们还闹什么?

家属:她凭什么说动就要下,她有什么资格不给病人检查,有什么资格说这个话

护士长:她真的有这个资格,如果动图像就看不清楚,检查没意义

家属:她态度不好,老人耳朵背她就不能大声点吗

护士长:她已经大声沟通过很多次不行,才让你进去沟通的了家属:我不管,她态度不好,我要求她道歉我出去和患者理论,五个中年妇女围着我骂,一句话都没让我说出口,旁边的男性家属表示我不道歉他就打我,对着控制室的门又踹又砸

结果:我被气的哭了俩小时,还得边哭边做检查。最后老子表示我就是辞职不干了也坚决不给这群白眼狼道歉

感想:

以后遇到患者在检查过程中动,我不会选择反反复复帮他补序列,跟他沟通,动一次说一声,动第二次直接下来,不做了,告诉他你做不了,阎王都救不了一心想找死的人。

事件七:

背景:男性患者,结肠癌术后,医嘱行头部磁共振检查。当时我带着一个实习生妹子在上班,到这个患者的时候实习生进去摆位,只跟患者说了一句,xxx到你检查了,把皮带解了,身上金属物品拿掉,跟我进来。只说了这一句,患者就开始破口大骂,我这辈子第一次听到这么多的脏话,我无法形容。说几句还比较正常的,他说我儿子是清华的,你算什么东西,我的手术是在日本做的,你们医院算什么东西,另外就是对于女性,惯常的荡妇羞辱。

我问他,那这个检查你还做不做,他说钱都交了你说做不做,我说我们医院都是先做检查再交钱。他瞬间就没语言了,然后就要求做检查,在摆位期间和我进去推药期间,嘴里一直不干不净的一直在骂我。他所谓的清华儿子就坐在旁边,我说,家属你就不管管你家病人吗。你们猜清华儿子说什么,他说,如果不是你们招惹了他,他怎么会这样。呵呵,全程你都看在眼里,然后还这样推卸责任。

做完检查,病人不愿离开,在控制室门口大吵大闹,一直在骂我和实习生,我们科的一个男老师出来跟患者沟通,患者还骂他,你不要碰我,嘴里依旧不干不净。

实习生妹子回到控制室就哭得不能自已,说从小到大,从没有受过这样的委屈,更何况我们真的一点都没有做错。

最可气的是,旁边还有几个病人在煽风点火,他们明明看见了全程,却没有一个人站出来为我们说一句话,清华他爹骂我的时候,我说你站出来,让大家评评理,我们到底做错了什么,旁边的病人却在阴阳怪气的说,医生就是该死,骂的好,这些医生就是欠收拾。

最可笑的是,后来轮到那个煽风点火的患者检查的时候,她笑得特别谄媚,跟我说,医生,你千万帮我查仔细一点啊。

太可笑了,我没有做错任何事,没有得罪她,没有伤害她,甚至还帮助了她,可她仅仅因为我是医生,就恨不得我去死,最后需要我帮助的时候还仿佛什么都没有发生过一样。

处理:没有处理结果,没有道歉,没有补偿,打了保卫科电话保卫科没有人,医院规定不能报警,那么如果那天那个病人真的要打我会怎么办,我只能站在原地挨打挨骂不能还手,就算换手,我一个弱女子,打得过他吗,一个发疯了一样的男性病人。我看他骂人的时候中气十足,比我健康多了。

感想:我不会再为病人着想了,一旦遇到事情,我永远只会首先考虑如何保护自己,如何保护我的师弟师妹,珍惜值得你珍惜的人,对于病人,不好意思,我的所有爱心耐心都被这些人耗光了。这条没有针对清华的意思,仅仅针对这个傻x病人。

医患关系虽然存在一定问题

医生也或许是不被理解的一方

但我们初心不能改变

医疗质量的提升是我们做医生的价值

当然保护好自己才是革命的本钱

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